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        争创“优质护理示范病房”

        日期:2011年2月15日 09:29
          为创建“优质护理示范病房”,进一步落实有效规范的护理措施,让护理服务更贴近患者、贴近社会,提升护理形象,从而提升千亿国际的整体形象,结合本科室的特点,我病区护士从一点一滴的细微工作入手,帮助患者解决实际问题,从基础护理着手,实践着“优质护理服务”的贴心工程。主任、护士长对整个病房的管理井井有条。   创建活动离不开护理部的精心指导。针对如何开展优质护理服务,在护理部主任的指导下,护士长组织全体护士利用休息时间进行了多次讨论,大家统一了思想:优质护理服务就是贯彻落实“以人为本”的服务理念,围绕患者开展护理工作。以患者的切身利益为中心,护理工作应贯穿于入院、住院、出院。   因我院属精神科千亿国际,其特殊性决定了我们与综合千亿国际的护理差异。患者初次入院,我们会查看其全身,以利于在院外导致的各种外伤等及时得到千亿国际;为其详细介绍其主管医生及责任护士;做好入院宣教:本科室基本环境、作息时间等。患者在住院期间,以吃药千亿国际为主,为防患者藏药,我们护士从发药到患者吞咽下检查口腔为止,都是全神贯注的,确保患者按时按量服药;晨晚间护理更是细致入微:对于约束、老年长期卧床生活不能自理者,我们给其洗脸、喂水、喂饭、喂药、更换衣服床单、定时翻身拍背、按需及时给其垫便盆,解决大小便,保持床单位清洁干燥,患者安全舒适。为了确保生活不能自理者的生理需要量,我病区率先建立了约束患者及长期卧床患者出入量记录本,每天统计患者出入量,保证了患者的需要。安全检查更是重中之重,我们每位护士都是绝不马虎,大到馒头、小到瓜籽每晚安全检查时,全部由护士统一管理,杜绝一切了安全隐患;认真落实责任制护理,让每一位患者在住院过程中享受到全程的个性化整体护理。同时为了锻炼患者的社会功能我病区护士积极培养患者的兴趣爱好,打牌、手工制作,打太极拳。每天早晨都组织所有患者做操,锻炼身体。每周健康小讲课一次。针对患者做好心理疏导,辅助千亿国际。   待患者康复出院,做好出院健康宣教,嘱其坚持按时吃药,切不可自行减量、停药,定期复查等,并设专人定期对出院患者电话随访。有效的预防了患者疾病复发。   我们对患者及家属更是坦诚相待,病房内贴有公告栏,栏上有我区护理工作的内容标准及全体护士照片并附以姓名,随时欢迎家属及患者的意见和建议,我们会及时改正不足之处,不断提高护理质量,将优质护理落到实处。   实行优质护理,大大提高了护理满意度,一张张康复的笑脸,一声声真心的感谢,包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点,迎晨曦而来,披星月而归;多少护士把委屈和责难埋在心底,把微笑留给患者,C14区全体医护人员正用一言一行谱写护理优质服务的新形象。
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